Tourismus

Welche Auswirkungen hat Tourismus? Was ist nachhaltiger Tourismus? Wie können junge potentiell Reisende informiert und zum Handeln motiviert werden sowie auch angehende Fach- und Führungskräfte im Tourismus für Themen des nachhaltigen Tourismus sensibilisiert werden?

Kundengespräch

Kundengespräche für den Arbeitsalltag üben.

Die verschiedenen Rollen und Perspektiven im Kundengespräch können über verschiedene Szenarien kennen gelernt, Kunden- bzw. Beratungsgespräche können erprobt und Nachhaltigkeitsaspekte können in die Gespräche mit einbezogen werden.

Zielgruppe: (Sek I und) Sek II
Dauer:
60 min (Erarbeitung: 20 min, Durchführung: 40 min)
Methode: Gruppenarbeit, Rollenspiel
Arbeitsmaterial: Rollenbeschreibungen/Szenarien (Material zum Herunterladen)

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